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云南旅游十五不準         ★★★
云南旅游十五不準
作者:佚名 文章來源:麗江市旅游局 點擊數: 更新時間:2014-4-23 11:31:45

  1.旅游購物企業、商家及其從業人員和導游、旅游車駕駛員不準通過夸大商品功效等方式向游客進行虛假宣傳,誘導旅游者購物或通過言語刺激、行為威脅等方式強迫及變相強迫游客購物;

  2.旅游購物企業、商家不準以假亂真、以次充好、銷售質價不符的旅游商品以及不明碼標價、利用虛假或者使人誤解的價格手段誘騙游客與其交易;

  3.旅游購物企業及旅行社不準以不正當理由拒絕游客退貨;

  4.旅行社在組織旅游過程中不準不與游客簽訂旅游合同,在簽訂合同時故意不明確約定事項或強迫游客接受“霸王條款”,實施價格欺詐,擅自將旅游接待業務委托其他旅行社;

  5.旅行社不準采購達不到合同約定標準的產品和服務;

  6.旅行社、旅游車公司、導游、旅游車駕駛員不準在接待游客過程中故意降低合同約定的標準、改變旅游行程安排(因不可抗力情形除外)和在旅游合同約定之外安排購物和自費項目;

  7.宗教活動場所及教職人員、旅行社及導游不準以“燒香、解簽”等為名誘導欺騙旅游者;

  8.導游、旅游車駕駛員不準刁難游客、對游客的合理要求不予滿足、甩團、甩客、辱罵游客、毆打游客;

  9.任何單位和個人(包括網絡經營者)不準未取得經營許可經營旅行社業務或超出許可范圍經營相關業務;

  10.任何個人不準未取得導游證、領隊證、從業資格證從事導游、領隊業務、旅游車駕駛服務;

  11.任何單位和個人(包括網絡經營者)不準未取得旅游服務經營資質發布旅游服務廣告;

  12.旅游汽車公司、旅行社以及其他單位和個人不準使用、調用無營運資質的車輛承攬旅游包車業務;

  13.旅游車駕駛員不準酒后駕駛、疲勞駕駛、超速駕駛、強超搶會、趕行程、趕夜路;

  14.旅游車駕駛員不準在駕駛旅游車輛過程中進行導游和導購講解;

  15.旅行社不準安排游客到未取得餐飲服務量化分級管理B級以上等次的餐廳用餐。

資訊錄入:麗江城主    責任編輯:麗江城主 
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